Foire aux questions

La CRE accorde une importance centrale à la consultation des acteurs dans son processus de prise de décision. Pour moderniser la collecte des réponses reçues et faciliter leur traitement, elle a mis en place cet outil, qui se veut intuitif et simple à utiliser.

Pourquoi une telle plate-forme ?

Tout en offrant aux contributeurs les mêmes possibilités de réponse qu'auparavant, l'objectif de cette plate-forme est, pour les services de la CRE, de collecter et traiter de manière plus systématique les éléments reçus. Il s'agit uniquement d'une modernisation de la collecte : la même attention qu'auparavant sera apportée aux argumentaires des contributeurs.

Quel est le principe de cette plate-forme ?

Cette plate-forme permet de saisir ses réponses aux consultations publiques de la CRE, en offrant la possibilité :

  • de générer sa contribution à tout moment, sous la forme d'un document PDF ;
  • de répondre ou non à chacune des questions, voire de déposer une contribution sans suivre le fil des questions ;
  • de préparer une version confidentielle et non confidentielle de chaque réponse ;
  • d'illustrer ses réponses (graphiques, tableaux, etc.) ;
  • de joindre des pièces à la fin du questionnaire.

Est-il obligatoire de répondre à chacune des questions ?

Non, il suffit de passer à la question suivante, en laissant vierges les zones de saisie.

La CRE a-t-elle accès aux réponses en cours de rédaction ?

Non, tant que la contribution n'a pas été validée, la CRE n'y a pas accès.

À quoi sert le compte sur la plate-forme ? Est-il obligatoire ?

Le compte permet de sauvegarder son historique de contributions et, surtout, de modifier ou supprimer sa contribution tant que la consultation est encore ouverte. Il n'est pas obligatoire pour utiliser la plate-forme.

Que faites-vous pour les grosses entreprises ou organisations ?

Les comptes sur la plate-forme sont individuels, mais il est possible de demander aux services de la CRE de mettre en commun l'historique de plusieurs comptes d'une même organisation. Ces utilisateurs peuvent alors modifier ou supprimer toute contribution émanant de l'un d'entre eux sur une CP en cours.

D'autres questions ?

Vous pouvez vous adresser aux services de la CRE en écrivant à webmestre@cre.fr.